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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 6. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung von SellerTool, einer Software-as-a-Service-Lösung für Amazon-, FBA- und E-Commerce-Seller.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter der Dienste ist Elias Florian Evers, handelnd unter SellerTool, Breitwiesenstraße 39B, 86179 Augsburg, Deutschland, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE356467515 ("SellerTool", "wir", "uns").

Diese AGB gelten für die Nutzung der Webseiten unter sellertool.eu, der Anwendung unter app.sellertool.eu, der Browser-Erweiterungen, mobilen Anwendungen, Schnittstellen und aller weiteren Dienste, die auf diese AGB verweisen (zusammen "Dienste").

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen. Mit der Registrierung oder Nutzung bestätigt der Nutzer, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. Dies gilt auch dann, wenn wir Leistungen in Kenntnis solcher Bedingungen vorbehaltlos erbringen.

2. Leistungsbeschreibung

SellerTool unterstützt Nutzer bei der Organisation, Analyse und Optimierung ihres Amazon- und E-Commerce-Geschäfts. Zu den Funktionen können insbesondere Einkaufs- und Lagerverwaltung, Profit- und Gebührenkalkulationen, Verkaufs- und Retourenanalysen, Listing- und Produktdatenfunktionen, Prep-Center-Funktionen, Amazon-SP-API- und Amazon-Business-API-Anbindungen, eBay-, Lexware-, Google-Sheets- und Keepa-Integrationen, Browser-Erweiterungen, Exporte, Automatisierungen und Benachrichtigungen gehören.

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Tarif, der Produktbeschreibung, der Benutzeroberfläche und den technischen Verfügbarkeiten. Wir können Funktionen weiterentwickeln, ändern, ersetzen oder einstellen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer zumutbar ist oder aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich wird.

SellerTool schuldet die Bereitstellung der Softwarefunktionen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere schulden wir keine bestimmten Umsätze, Gewinne, Margen, Buy-Box-Platzierungen, Amazon-Freigaben, Erstattungen, Ranking-Verbesserungen, Einkaufsvorteile oder sonstigen geschäftlichen Ergebnisse.

Voraussetzung für die Nutzung ist ein eigener Internetzugang, ein geeignetes Endgerät, ein aktueller Browser sowie, soweit für einzelne Funktionen erforderlich, ein eigenes professionelles Amazon-Seller-Konto, Amazon-Business-Konto oder Konto bei einem angebundenen Drittanbieter mit den notwendigen Berechtigungen. Die Einrichtung, Aufrechterhaltung, Kosten und Beendigung dieser Voraussetzungen liegen beim Nutzer.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung wesentlicher Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, bei Registrierung und Nutzung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen, sofern er den Missbrauch zu vertreten hat. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung, ist SellerTool unverzüglich zu informieren.

Ein Nutzerkonto darf nicht von mehreren Personen gemeinsam verwendet werden, sofern der jeweilige Tarif keine Mehrbenutzer-, Team- oder Mitarbeiterfunktionen vorsieht. Mitarbeiter, Dienstleister oder Prep-Center-Zugänge dürfen nur im vertraglich vorgesehenen Umfang angelegt und genutzt werden.

Die Registrierung über Wegwerf-E-Mail-Adressen, automatisierte Registrierungen, Mehrfachkonten zur Umgehung von Testphasen, Limits oder Zahlungspflichten sowie die Erstellung von Konten unter falschen Angaben sind untersagt.

4. Vertragsschluss

Die Nutzung der Dienste setzt den Abschluss eines Nutzungsvertrags voraus. Ein Vertrag über eine kostenlose oder testweise Nutzung kommt zustande, wenn der Nutzer das Registrierungsformular absendet und wir das Konto freischalten oder die Registrierung bestätigen.

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer einen Tarif auswählt, die im Bestell- oder Zahlungsprozess angezeigten Angaben bestätigt und die Bestellung über die hierfür vorgesehene Schaltfläche abschließt. Soweit ein externer Zahlungsdienstleister eingebunden ist, kann die Aktivierung von der erfolgreichen Zahlungsautorisierung abhängen.

Vor Abschluss kann der Nutzer seine Angaben im jeweiligen Bestellprozess überprüfen und korrigieren. Maßgeblich sind der ausgewählte Tarif, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten Leistungs- und Preisangaben sowie diese AGB in deutscher Sprache. Etwaige Übersetzungen dienen nur der Verständlichkeit; für die Auslegung ist die deutsche Fassung maßgeblich.

5. Nutzungsrechte

Für die Dauer des Vertrags erhält der Nutzer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, die Dienste im Rahmen dieser AGB und des gebuchten Tarifs für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen.

Eine Überlassung an Dritte, Weitervermietung, Unterlizenzierung, Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung außerhalb des vertraglich vereinbarten Umfangs ist nicht gestattet, sofern wir dem nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Das Anfertigen oder Veröffentlichen von Screenshots, Videos, Bildschirmaufnahmen oder sonstigen Darstellungen der Dienste ist nur zulässig, soweit dies für eigene interne Zwecke, Supportfälle oder rechtlich erlaubte Berichterstattung erfolgt und dabei keine vertraulichen Informationen, personenbezogenen Daten, nicht öffentliche Funktionen oder Rechte Dritter verletzt werden. Eine werbliche, öffentliche oder kommerzielle Nutzung solcher Darstellungen bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere,

  • die Dienste nur rechtmäßig und im Rahmen dieser AGB zu nutzen,
  • alle für ihn geltenden Gesetze, steuerlichen Pflichten und Plattformbedingungen einzuhalten,
  • keine rechtswidrigen, irreführenden, verletzenden oder schädlichen Inhalte einzustellen,
  • keine Sicherheitsmechanismen, Zugriffsbeschränkungen, Rate Limits oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
  • keine automatisierten Zugriffe, Scraper, Bots oder Massenzugriffe außerhalb ausdrücklich bereitgestellter Funktionen einzusetzen,
  • keine Zugangsdaten, API-Schlüssel, OAuth-Berechtigungen oder Tokens unbefugt weiterzugeben,
  • keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb, die Sicherheit oder die Integrität der Dienste beeinträchtigen können.

Es obliegt dem Nutzer im eigenen Interesse, Daten, Ergebnisse, Importe, Exporte, Berechnungen sowie über Schnittstellen ein- oder ausgehende Informationen vor jeder Verwendung eigenverantwortlich auf Plausibilität, Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität zu prüfen. Diese Prüfobliegenheit gilt insbesondere vor geschäftlichen Entscheidungen, Preisänderungen und automatisierten Preisanpassungen, Listings und Bulk-Listings, Steuer- oder Buchhaltungsprozessen, Rechnungsstellung, Exporten an Drittanbieter und Kommunikation mit Marktplätzen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit kann nach § 254 BGB zu einer Kürzung oder zum vollständigen Wegfall von Schadensersatzansprüchen führen.

Der Nutzer ist insbesondere verpflichtet, vor Aktivierung automatisierter Funktionen (z. B. Repricing, Auto-Listing, automatische Versand- oder Buchungsprozesse, Bulk-Aktionen) die zugrundeliegenden Konfigurationen, Mindest- und Maximalwerte, Filter, Schwellen, Rabatte, Margenvorgaben sowie die Auswirkungen auf laufende Bestände und Verträge eigenverantwortlich zu prüfen und zu überwachen.

Der Nutzer ist außerdem für die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Buchführungs-, Steuer- und Dokumentationspflichten verantwortlich, insbesondere nach §§ 238, 257 HGB und § 147 AO. Soweit Daten für den Nutzer wesentlich sind, ist der Nutzer verpflichtet, diese in den von SellerTool bereitgestellten Exportformaten regelmäßig, mindestens jedoch wöchentlich, eigenverantwortlich zu sichern. SellerTool schuldet keine vollständige, lückenlose oder nutzerseitig wiederherstellbare Datensicherung.

7. Fair Use und Nutzungsgrenzen

Die Dienste dürfen nicht in einer Weise genutzt werden, die unsere Systeme, Drittanbieter-Schnittstellen, API-Kontingente, andere Nutzer oder die ordnungsgemäße Bereitstellung der Dienste unangemessen belastet, beeinträchtigt oder gefährdet.

Wir sind berechtigt, angemessene technische Nutzungsgrenzen, Kontingente, Rate Limits, Import- oder Exportbeschränkungen, Warteschlangen, Sperren oder sonstige Schutzmaßnahmen einzuführen oder anzupassen, wenn dies zur Stabilität, Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Einhaltung von Drittanbieterbedingungen oder fairen Ressourcennutzung erforderlich ist.

Bei missbräuchlicher, automatisierter, übermäßiger oder sicherheitsgefährdender Nutzung können wir betroffene Funktionen vorübergehend begrenzen, pausieren oder deaktivieren. Soweit möglich und zumutbar, informieren wir den Nutzer vorher oder unverzüglich nachträglich.

8. Drittanbieter, Marktplätze und Plattformbedingungen

SellerTool kann mit Diensten Dritter verbunden werden, insbesondere Amazon, Amazon Selling Partner API, Amazon Business API, eBay, Keepa, Stripe, Lexware, Google, Intercom, Zahlungsdienstleistern, Hosting- und Infrastruktur-Anbietern. Diese Dienste Dritter unterliegen eigenen Verträgen, Nutzungsbedingungen, Richtlinien, API-Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.

Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, dass seine Nutzung der Dienste und der angebundenen Drittanbieter mit den jeweils geltenden Bedingungen vereinbar ist. SellerTool schuldet keine dauerhafte Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder unveränderte Bereitstellung von Drittanbieter-Schnittstellen, Daten, Marktplatzfunktionen oder externen Diensten.

9. Amazon-Anbindungen und OAuth-Berechtigungen

Soweit der Nutzer sein Amazon-Seller-, Amazon-Business- oder sonstiges Marktplatzkonto verbindet, erteilt er SellerTool die erforderlichen Berechtigungen, um die vom Nutzer ausgewählten Funktionen auszuführen. Dies kann das Abrufen, Verarbeiten und Speichern von Produkt-, Angebots-, Bestell-, Gebühren-, Lager-, Versand-, Retouren-, Rechnungs- und Analysedaten umfassen.

Der Nutzer kann Berechtigungen nach Maßgabe der jeweiligen Plattform und der in SellerTool bereitgestellten Funktionen widerrufen oder Verbindungen trennen. Ein Widerruf oder eine Trennung kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen nicht mehr oder nur eingeschränkt nutzbar sind.

10. Daten, Berechnungen und geschäftliche Entscheidungen

SellerTool stellt Analyse-, Kalkulations-, Schätz- und Organisationsfunktionen bereit. Gebühren, FBA-Kosten, Verkaufspreise, Buy-Box-Informationen, Umsatzsteuerwerte, Margen, Gewinne, Lagerkosten, Rankings, Produktdaten, Verfügbarkeiten und sonstige Kennzahlen können auf Daten Dritter, Cache-Werten, Schätzungen, Nutzerangaben oder automatisierten Berechnungen beruhen.

Sämtliche in den Diensten ausgewiesenen Profit-, Gewinn-, Margen-, ROI-, Umsatz-, Gebühren-, Steuer-, Lager-, Bestands- und Performancezahlen sind ausdrücklich Schätzwerteauf Basis der zum Berechnungszeitpunkt verfügbaren Daten. Sie können sich, etwa durch nachträgliche Amazon-Reports, Gebührenanpassungen, Erstattungen, Retouren, Korrekturbuchungen, Wechselkurse, Verzögerungen, Cache-Effekte oder fehlerhafte Drittanbieterdaten, jederzeit nachträglich ändern. Die Angaben sind nicht zur Verwendung als alleinige oder verbindliche Grundlage für Buchhaltung, Steuererklärung, Bilanz, Jahresabschluss oder gesetzliche Nachweispflichten geeignet und ersetzen keine eigene Buchhaltung des Nutzers.

Die in den Diensten dargestellten Informationen dienen ausschließlich der Unterstützung geschäftlicher Entscheidungen und stellen keine Steuer-, Rechts-, Finanz-, Anlage-, Einkaufs- oder Verkaufsberatung dar. Der Nutzer bleibt für die Prüfung und Bewertung sämtlicher Daten, Kalkulationen, Listings, Preise, Steuern, Rechnungen und geschäftlicher Entscheidungen selbst verantwortlich.

11. Preis-, Listing- und Bulk-Aktionen

Soweit der Nutzer Funktionen verwendet, die Schreibzugriffe auf angebundene Plattformen (insbesondere Amazon, Amazon Business, eBay, Lexware, Google Sheets oder Prep-Center) auslösen, gilt ergänzend Folgendes: Die vom Nutzer vorgenommenen oder freigegebenen Aktionen werden im Regelfall unmittelbar an die jeweilige Plattform übermittelt und dort, vorbehaltlich deren Validierung, sofort wirksam. SellerTool führt keine eigenständige inhaltliche Plausibilitäts-, Wirtschaftlichkeits-, Mindestpreis-, Maximalpreis- oder Margenprüfung der vom Nutzer ausgewählten Werte durch und schuldet eine solche Prüfung nicht.

Insbesondere für die folgenden Funktionen liegt die finale Verantwortung beim Nutzer:

  • einzelne und massenhafte (Bulk-)Preisänderungen, einschließlich Übertragung an Amazon und andere Marktplätze,
  • automatisierte oder regelbasierte Preisanpassungen, soweit diese vom Nutzer aktiviert werden, einschließlich Konfiguration von Mindest- und Maximalpreisen, Schwellenwerten, Wettbewerbsregeln und Fallback-Logiken,
  • Erstellung, Änderung und Aktivierung von Listings, einschließlich Bulk-Listings und automatischer Listing-Planung,
  • Versand von Sendungen, Bestellungen, Buchungsbelegen oder Daten an Prep-Center oder Buchhaltungssysteme,
  • Massenexporte, Massenimporte und Massenaktualisierungen von Produkt-, Bestands-, Einkaufs- oder Verkaufsdaten,
  • Einrichtung und Aktivierung von Automatisierungen und geplanten Hintergrundaktionen.

Vor jeder kritischen Aktion, insbesondere vor Bulk-Aktionen, automatisierten Preisanpassungen und plattformseitig irreversiblen Vorgängen, ist der Nutzer verpflichtet, die Konfiguration, die Datengrundlage, die Auswahl, die Auswirkungen sowie etwaige in der Benutzeroberfläche angezeigte Warn- oder Hinweistexte sorgfältig zu prüfen und zu bestätigen. Soweit die Dienste eine zusätzliche Bestätigung vorsehen, gilt diese als Aufklärung über die mit der Funktion verbundenen Risiken. Eine ungeprüfte oder fehlerhafte Konfiguration durch den Nutzer geht nicht zu Lasten von SellerTool und ist im Verhältnis nach § 254 BGB zu berücksichtigen.

SellerTool haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Nutzer Mindest- oder Maximalpreise nicht oder unzutreffend gesetzt hat, fehlerhafte Konfigurationen oder Filter vorgenommen hat, Importdaten unzutreffend bereitgestellt hat, Berechnungsergebnisse oder Vorschläge ohne Prüfung übernommen hat, oder Plattformen Aktionen verzögert, abweichend oder überhaupt nicht umsetzen.

12. Beta-, Preview- und experimentelle Funktionen

SellerTool kann Funktionen als "Beta", "Preview", "Early Access", "experimentell" oder mit vergleichbarer Kennzeichnung bereitstellen. Solche Funktionen werden ausschließlich zu Test- und Erprobungszwecken zur Verfügung gestellt. Sie können unvollständig, instabil, fehlerhaft, in ihrer Datenbasis eingeschränkt oder mit höherer Ausfallwahrscheinlichkeit behaftet sein.

Für die Nutzung solcher Funktionen wird, soweit gesetzlich zulässig, keine Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder dauerhafte Bereitstellung geschuldet. SellerTool kann Beta-Funktionen jederzeit ohne Vorankündigung ändern, einschränken oder einstellen.

Unsere Haftung für Beta-, Preview- und experimentelle Funktionen ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Regelungen aus § 23 (insbesondere Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Leben/Körper/ Gesundheit, ProdHaftG, ausdrückliche Garantien und Verletzung wesentlicher Vertragspflichten) bleiben unberührt.

13. Browser-Erweiterungen

SellerTool kann Browser-Erweiterungen bereitstellen, die Produkt-, Angebots-, Preis-, Gebühren-, EAN-, Marktplatz- oder sonstige Informationen auf Webseiten erkennen, anzeigen, verarbeiten oder mit SellerTool synchronisieren. Je nach Funktion können hierfür Browser-Berechtigungen wie Zugriff auf Tabs, Speicher, Cookies, aktive Webseiten, Skripte, Netzwerkereignisse oder bestimmte Webseiten erforderlich sein.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Browser-Erweiterungen nur im Einklang mit geltendem Recht, den Bedingungen der besuchten Webseiten und den Bedingungen der jeweiligen Plattformen zu nutzen. SellerTool übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Nutzung einer Browser-Erweiterung in jedem Einzelfall mit den Bedingungen Dritter vereinbar ist.

14. Pooling, Caching und technische Ressourcennutzung

SellerTool kann zur Verbesserung von Geschwindigkeit, Stabilität, API-Limits und Datenverfügbarkeit technische Caches, Warteschlangen, Hintergrundprozesse und, soweit vom Nutzer aktiviert oder nicht deaktiviert, geteilte Abrufmechanismen nutzen. Dazu können insbesondere Produktdaten, Gebührenwerte, Keepa-Daten, Marktplatzdaten oder Amazon-SP-API-Anfragen gehören.

Bei aktivierter Freigabe können geeignete API-Verbindungen oder Abrufkontingente eines Nutzers in begrenztem Umfang zur Ermittlung allgemeiner Produkt-, Gebühren- oder Marktplatzdaten verwendet werden. Dabei sollen keine vertraulichen geschäftsspezifischen Inhalte anderer Nutzer offengelegt werden. Der Nutzer kann verfügbare Freigabeoptionen in den Einstellungen ändern, sofern die jeweilige Funktion bereitgestellt wird.

15. Automatisierungen und Kommunikation

SellerTool kann Hintergrundprozesse, Synchronisationen, Importe, Exporte, Erinnerungen, Bewertungsanfragen über von Plattformen bereitgestellte Schnittstellen, E-Mail-Funktionen oder sonstige Automatisierungen anbieten. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die jeweiligen Funktionen korrekt zu konfigurieren und ihre Rechtmäßigkeit sowie Vereinbarkeit mit Plattformbedingungen zu prüfen.

Wir können Automatisierungen pausieren, begrenzen oder deaktivieren, wenn dies aus technischen, sicherheitsbezogenen, rechtlichen oder plattformbezogenen Gründen erforderlich ist.

16. Preise, Abonnement und Zahlung

Kostenpflichtige Leistungen werden zu den bei Vertragsschluss angezeigten Preisen und Bedingungen bereitgestellt. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Abonnements verlängern sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit, sofern sie nicht vor Ablauf der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Abrechnung erfolgt über die angebotenen Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe. Der Nutzer ist verpflichtet, gültige Zahlungsinformationen zu hinterlegen und für ausreichende Deckung zu sorgen.

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, Rücklastschriften oder Zahlungsverzug können wir den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen nach vorheriger Mitteilung einschränken oder sperren. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Bei Rücklastschriften oder Rückbuchungen, die der Nutzer zu vertreten hat, kann SellerTool eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR netto berechnen, sofern dem Nutzer nicht der Nachweis gelingt, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Die Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB sowie weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt, insbesondere per E-Mail, über den Zahlungsdienstleister oder im Nutzerkonto. Der Nutzer stimmt einer elektronischen Rechnungsstellung und vertragsbezogenen Kommunikation zu, soweit keine zwingenden gesetzlichen Formvorschriften entgegenstehen. Soweit eine gesetzliche Pflicht zur Ausstellung einer E-Rechnung im strukturierten elektronischen Format (z. B. XRechnung, ZUGFeRD) besteht, stellen wir Rechnungen in einem entsprechenden Format bereit.

Wir können Preise, Tarifbestandteile oder Leistungsgrenzen für die Zukunft ändern. Über Änderungen, die ein laufendes kostenpflichtiges Abonnement betreffen, informieren wir den Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Der Nutzer kann den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.

17. Testphasen, Kündigung und Rückerstattungen

Soweit eine Testphase angeboten wird, gelten die im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen. Nach Ablauf einer kostenpflichtig werdenden Testphase kann ein Abonnement automatisch beginnen, sofern der Nutzer dem zugestimmt und Zahlungsdaten hinterlegt hat.

Testphasen dienen ausschließlich dazu, die Dienste vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags zu prüfen. Pro Nutzer, Unternehmen, Zahlungsdaten, Amazon-Seller-Konto oder sonstiger eindeutig zuordenbarer Organisation ist, sofern nicht anders vereinbart, nur eine Testphase zulässig. Wir können Testphasen verweigern, beenden oder zusammenführen, wenn der Verdacht einer Umgehung, Mehrfachregistrierung oder missbräuchlichen Nutzung besteht.

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über die im Konto bereitgestellten Funktionen oder durch Mitteilung an uns kündigen. Die Kündigung wird, sofern nicht anders vereinbart, zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet, es sei denn, eine Erstattung ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart.

18. Verfügbarkeit, Wartung und Support

SellerTool schuldet eine Verfügbarkeit der Web-App von 99 % im Jahresmittel, gemessen am Übergabepunkt des von uns eingesetzten Hosting-Anbieters. Nicht in die Berechnung der Verfügbarkeit einbezogen werden:

  • angekündigte Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten,
  • Notfallwartung zur Abwehr akuter Sicherheits- oder Stabilitätsrisiken,
  • Störungen oder Ausfälle bei Drittanbietern, insbesondere Amazon (SP-API, Business API, Login with Amazon), eBay, Keepa, Stripe, Google, Cloudflare, Vercel, Neon, Upstash, Trigger.dev, Resend, Intercom, Lexware sowie angebundenen Prep-Centern,
  • Störungen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs, insbesondere Internetausfälle, Probleme beim Nutzer, höhere Gewalt, Cyberangriffe und behördliche Anordnungen,
  • Beeinträchtigungen, die der Nutzer durch eigene Konfigurationen, Integrationen oder rechtswidrige Nutzung verursacht.

Eine ununterbrochene oder jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wartungsfenster werden, soweit zumutbar, in nutzungsschwachen Zeiten durchgeführt.

Support wird nach Maßgabe der jeweils angebotenen Kontaktmöglichkeiten und Tarife bereitgestellt. Bestimmte Reaktions- oder Lösungszeiten sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

19. Inhalte und Daten des Nutzers

Der Nutzer behält seine Rechte an den von ihm eingegebenen, importierten oder über Schnittstellen bereitgestellten Daten. Er räumt SellerTool für die Dauer des Vertrags die Rechte ein, diese Daten zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, anzuzeigen und zu nutzen, soweit dies zur Bereitstellung, Sicherung, Wartung und Verbesserung der Dienste sowie zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Der Nutzer ist verantwortlich für Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Daten. Er darf keine Daten übermitteln, zu deren Verarbeitung er nicht berechtigt ist.

20. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung. Soweit SellerTool personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, kann zusätzlich der Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung erforderlich sein.

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, gegenüber seinen Kunden, Mitarbeitern, Dienstleistern und sonstigen Betroffenen die erforderlichen datenschutzrechtlichen Informationen, Rechtsgrundlagen und Einwilligungen sicherzustellen.

21. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an SellerTool, insbesondere an Software, Quellcode, Datenbanken, Designs, Marken, Logos, Texten, Grafiken, Dokumentation, Workflows und sonstigen Inhalten, verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Diese AGB übertragen keine Eigentumsrechte an den Diensten.

Feedback, Verbesserungsvorschläge oder Ideen des Nutzers dürfen wir unentgeltlich zur Weiterentwicklung der Dienste verwenden, soweit dadurch keine vertraulichen Informationen des Nutzers offengelegt werden.

22. Sperrung und außerordentliche Kündigung

Wir können den Zugang ganz oder teilweise sperren oder den Vertrag außerordentlich kündigen, wenn der Nutzer erheblich gegen diese AGB, geltendes Recht, Plattformbedingungen, Zahlungspflichten oder Sicherheitsanforderungen verstößt, wenn eine Nutzung die Dienste, andere Nutzer oder Dritte gefährdet oder wenn wir hierzu rechtlich oder durch Drittanbieter verpflichtet sind.

Bei nur geringfügigen Verstößen werden wir den Nutzer, soweit zumutbar, vorher informieren und Gelegenheit zur Abhilfe geben.

23. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

Soweit unsere Haftung nach den vorstehenden Absätzen für leicht fahrlässig verursachte Schäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist, ist sie der Höhe nach zusätzlich begrenzt auf einen Betrag in Höhe der vom Nutzer in den letzten zwölf Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlten Nutzungsentgelte für den jeweils betroffenen Tarif, höchstens jedoch 10.000,00 EUR pro Schadenereignis und insgesamt 20.000,00 EUR pro Vertragsjahr. Diese Haftungsobergrenze gilt nicht in den Fällen des ersten Absatzes (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Leben/Körper/Gesundheit, ProdHaftG, Garantien).

Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für geschäftliche Entscheidungen des Nutzers, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, fehlerhafte oder unvollständige Drittanbieterdaten, Plattformänderungen, API-Ausfälle, Sperrungen oder Sanktionen durch Marktplätze sowie Datenverluste, soweit diese nicht von uns nach den vorstehenden Regelungen zu vertreten sind. Für Datenverluste haften wir nur bis zu dem Schaden, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer (vgl. § 6) typischerweise eingetreten wäre.

Schadenersatzansprüche des Nutzers verjähren, soweit gesetzlich zulässig, in zwölf Monaten ab Kenntnis vom Schaden und der Person des Ersatzpflichtigen. Die Verjährung gesetzlich zwingender Ansprüche bleibt unberührt.

24. Freistellung

Der Nutzer stellt SellerTool von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass der Nutzer die Dienste rechtswidrig nutzt, gegen diese AGB, Plattformbedingungen oder Rechte Dritter verstößt oder Daten verarbeitet, zu deren Verarbeitung er nicht berechtigt ist. Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Nutzer den Verstoß nicht zu vertreten hat.

25. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Dienste, technischer Anforderungen, Drittanbieterbedingungen oder unseres Geschäftsmodells. Über Änderungen informieren wir den Nutzer mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse) oder über die Dienste.

Die Änderungen gelten als angenommen, wenn der Nutzer ihnen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht. Auf die Bedeutung seines Schweigens und auf das Widerspruchsrecht weisen wir in der Änderungsmitteilung gesondert hin.

Widerspricht der Nutzer rechtzeitig, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Wir sind in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode ordentlich zu kündigen, sofern uns die Fortführung zu den bisherigen Bedingungen unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, technischen oder rechtlichen Entwicklungen nicht zumutbar ist. Auch der Nutzer kann den Vertrag in diesem Fall zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens der Änderung kündigen.

26. Vertragsübertragung

Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis mit einer Ankündigungsfrist von vier Wochen ganz oder teilweise auf ein verbundenes Unternehmen oder einen sonstigen Dritten zu übertragen, insbesondere im Rahmen einer Umstrukturierung, Ausgliederung, Rechtsformänderung, Unternehmensveräußerung oder Übertragung des Geschäftsbetriebs. Der Nutzer ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt der Übertragung zu kündigen.

27. Referral-, Invite- und Partnerprogramme

SellerTool kann Referral-, Invite- oder Partnerprogramme anbieten, mit denen Nutzer durch das Werben neuer Kunden Guthaben, Boni, Rabatte, Zahlungsverlängerungen oder Provisionen erhalten können. Die jeweils geltenden Programmbedingungen ergeben sich aus den im Nutzerkonto hinterlegten Informationen. Es gelten zusätzlich die folgenden Grundsätze:

  • Provisionen oder Guthaben werden nur für tatsächliche, vollständig bezahlte Erstabonnements neuer Kunden gewährt. Bestandskunden, frühere Kunden und reaktivierte Konten gelten nicht als Neukunden.
  • Eine Selbstwerbung sowie die Werbung wirtschaftlich oder personell verbundener Konten ist ausgeschlossen.
  • Guthaben werden grundsätzlich als Stripe-Guthaben oder als Verrechnung mit künftigen Nutzungsentgelten gewährt. Eine Auszahlung in bar oder auf ein Bankkonto besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
  • Guthaben sind nicht übertragbar und an das jeweilige Nutzerkonto gebunden. Soweit nicht anders vereinbart, verfällt nicht genutztes Guthaben spätestens zwölf Monate nach Gutschrift.
  • Bei Rückerstattung des geworbenen Abonnements, bei Verstoß gegen diese AGB oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch sind wir berechtigt, gewährte Provisionen oder Guthaben zu widerrufen, zu sperren oder ersatzlos zu streichen.
  • Wir können einzelne Programme oder das Referral-System insgesamt jederzeit für die Zukunft ändern, einschränken oder beenden. Bereits unverfallbar entstandene Guthaben bleiben hiervon unberührt.

28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Augsburg, Deutschland. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

29. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.

30. Kontakt

SellerTool (Elias Florian Evers)
Breitwiesenstraße 39B
86179 Augsburg, Deutschland
Telefon: +49 175 6551860
E-Mail: support@sellertool.eu